Apibrėžtis: SDL 1.4 poskirsnyje nurodomas pagalbos telefono numeris, paprastai šalies, kurioje produktas parduodamas, oficialaus apsinuodijimų centro numeris kartu su jo darbo laiku.
Kiekviena valstybė narė pagal CLP 45 straipsnį paskiria savo paskirtąją įstaigą. Vokiškam SDL reikalaujama Vokietijos numerio, prancūziškam: Prancūzijos.
Jeigu numeris veikia tik darbo valandomis, SDL tai privaloma aiškiai nurodyti.
Vokietijoje veikia keli regioniniai apsinuodijimų centrai, todėl SDL nurodomas tiekėjui aktualus centras. REACH II priedo 1.4 poskirsnyje taip pat reikalaujama nurodyti paskirtąją įstaigą pagal CLP 45 straipsnį, jei tokia yra.