Definicja: Sekcja 1.4 karty charakterystyki zawiera numer telefonu alarmowego, zazwyczaj do oficjalnego ośrodka zatruć w kraju, w którym produkt jest wprowadzany do obrotu, wraz z godzinami jego dostępności.
Każde państwo członkowskie wyznacza własny podmiot odpowiedzialny zgodnie z art. 45 rozporządzenia CLP. Niemiecka karta charakterystyki wymaga numeru niemieckiego, a francuska numeru francuskiego.
Jeżeli numer telefonu jest czynny wyłącznie w godzinach pracy biura, w karcie charakterystyki należy to wyraźnie zaznaczyć.
W Niemczech funkcjonuje kilka regionalnych ośrodków zatruć, dlatego w karcie charakterystyki wskazuje się ten, który jest właściwy dla dostawcy. Załącznik II do rozporządzenia REACH, sekcja 1.4, nakłada również obowiązek podania jednostki wyznaczonej zgodnie z art. 45 rozporządzenia CLP, jeżeli taka istnieje.